1) Moyens de paiement disponibles
Obouo Play peut proposer plusieurs moyens de paiement. Les options visibles dépendent de votre pays, de votre appareil, et des partenaires de paiement disponibles.
- Carte bancaire (Visa / Mastercard, selon disponibilité)
- Mobile Money (selon pays et opérateur, si disponible)
2) Pourquoi je ne vois pas une option (ex : Mobile Money) ?
- L’option n’est pas encore disponible dans votre pays ou sur votre canal de paiement.
- Vous essayez via un appareil / navigateur qui ne propose pas cette option.
- Une maintenance temporaire empêche l’affichage de certains moyens de paiement.
3) Conseils avant de payer
- Vérifiez la connexion Internet (évitez les changements de réseau pendant le paiement).
- Utilisez un moyen de paiement à votre nom et suffisamment approvisionné.
- Assurez-vous que votre date/heure sur l’appareil est correcte.
4) Paiement refusé ?
Si votre paiement échoue, consultez l’article dédié : Paiement refusé : que faire ?
Voir aussi : Abonnements (plans, annulation, TVOD…)