1) À quoi servent les téléchargements ?
Les téléchargements permettent de regarder certains contenus sans connexion (par exemple en voyage).
2) Pourquoi je ne vois pas le bouton “Télécharger” ?
- Le titre n’est pas disponible en hors-ligne (selon droits/licences).
- Vous utilisez un appareil/canal qui ne supporte pas le téléchargement.
- Votre espace de stockage est insuffisant.
3) Bonnes pratiques
- Téléchargez en Wi-Fi si possible.
- Gardez suffisamment de stockage libre.
- Évitez d’interrompre le téléchargement (changement de réseau, économie d’énergie).
4) Un téléchargement échoue
- Vérifiez la connexion et l’espace disponible.
- Relancez l’appareil puis réessayez.
- Supprimez un téléchargement et recommencez.
Si le contenu se lance mais charge en boucle, consultez Erreurs & dépannage.